Guida all'acquisto
IodEdizioni permette l’acquisto di libri in versione cartacea e digitale (Ebook). Per orientarti nella procedura di acquisto puoi seguire le istruzioni definite qui di seguito.
- Cerca nel catalogo online l’opera che ti interessa. Puoi effettuare la ricerca consultando la sezione “Libreria" oppure utilizzando la barra di ricerca ed inserendo una parola chiave (ad esempio: autore, titolo). Se il risultato della ricerca ti propone più titoli, seleziona l’opera di tuo interesse ed entra nella scheda di catalogo dell’opera.
- Dalla scheda dell’opera, seleziona il comando “Acquista". Il prodotto selezionato entrerà nel tuo Carrello virtuale.
- In qualunque momento puoi verificare i prodotti presenti nel tuo carrello cliccando sull’apposito comando. Il comando Carrello è presente in ogni pagina del catalogo online IodEdizioni ed è posizionato della parte alta a destra, contrassegnato dall’icona di un carrello.
- Dalla pagina che mostra il tuo carrello, puoi:
- eliminare uno o tutti i prodotti
- procedere a un aggiornamento delle quantità dei prodotti nel carrello
- specificare la modalità di spedizione che preferisci
- procedere all’acquisto fornendo i tuoi dati e concludendo il pagamento tramite pagamento con Bonifico Bancario, PayPal oppure carta di credito/prepagata.
- Se il totale dei tuoi acquisti è superiore a 27€ la Spedizione express è gratuita.
- Procedendo all’acquisto accedi alla pagina Checkout. In questa pagina inserisci i dati di fatturazione e spedizione. Infine selezioni il metodo di pagamento che preferisci.
- Se procedi effettuando il pagamento con Bonifico Bancario, troverai i riferimenti bancari di IodEdizioni nella pagina successiva di conferma dell’ordine.
Riceverai inoltre una mail di notifica con acclusi nuovamente i riferimenti bancari di IodEdizioni, il riepilogo dell’ordine e i dati di fatturazione e spedizione.
Lo stato del tuo ordine rimarrà “In attesa" fino a quando non ci sarà pervenuta conferma del tuo pagamento.
Al fine di agevolare la pratica di evasione dell’ordine, preghiamo di inserire all’interno della causale del tuo bonifico bancario il numero d’ordine riportato nella mail di notifica.
Qualora non dovessimo ricevere il pagamento entro 7 giorni dall’immissione dell’ordine, IodEdizioni si riserva il diritto di cancellare l’ordine. - Se procedi effettuando il pagamento con PayPal o carta di credito/prepagata, riceverai un’email di notifica con il riepilogo dell’ordine, i dati di fatturazione e spedizione.
- Ricevuto il tuo pagamento:
- se il tuo ordine contiene esclusivamente libri in formato cartaceo che necessitano di spedizione, lo stato del tuo ordine risulterà “In preparazione"
Riceverai una mail di notifica con l’aggiornamento dello stato del tuo ordine e provvederemo ad avviare la procedura di spedizione dell’ordine - se il tuo ordine contiene esclusivamente libri in formato digitale, lo stato del tuo ordine sarà già “Completato".
Riceverai una mail di notifica con l’aggiornamento dello stato del tuo ordine, i dettagli dei tuoi acquisti e il link per procedere al download di ogni libro in formato digitale acquistato - se il tuo ordine contiene sia libri in formato cartaceo sia libri in formato digitale, potrai già procedere al download per ogni libro in formato digitale acquistato. Lo stato del tuo ordine verrà comunque mantenuto “In preparazione" fino a quando non avremo completato la spedizione dei tuoi libri in formato cartaceo.
Riceverai una mail di notifica con l’aggiornamento dello stato del tuo ordine e il link per procedere al download per ogni Ebook acquistato. Allo stesso tempo provvederemo ad avviare immediatamente la procedura di spedizione dei libri cartacei acquistati.
- se il tuo ordine contiene esclusivamente libri in formato cartaceo che necessitano di spedizione, lo stato del tuo ordine risulterà “In preparazione"
- Non appena avremo effettuato la spedizione dei tuoi acquisti, riceverai una mail di notifica e lo stato del tuo ordine sarà aggiornato come “Spedito".
Se hai scelto l’opzione di Spedizione express (24/48 ore) provvederemo ad inviarti una nota con il codice di tracciamento del tuo ordine e il collegamento al sito web del corriere che si prenderà cura della consegna dei prodotti. - Una volta spedito, il tuo acquisto raggiungerà l’indirizzo di spedizione specificato in 24/48 ore se hai scelto la Spedizione express oppure 3/7 giorni se hai scelto la Spedizione semplice.
Se vuoi effettuare un ordine ma hai difficoltà nella procedura di acquisto o se hai effettuato un ordine ma riscontri problemi, puoi contattare l’ Assistenza clienti.
